Иллюстрация к материалу: Сын омбудсмена стал жертвой мошенников: как защитить детей от онлайн-угроз
Уполномоченная по правам ребенка в Москве Ольга Ярославская поделилась личной историей: её старший приемный сын в мае прошлого года попал под влияние телефонных мошенников. Инцидент произошел, когда она находилась в командировке.
«Я приехала домой, увидела его стеклянные глаза и сразу все поняла. Слава богу, мы успели вмешаться, он вынес из дома ценности, но не успел сделать что-то, что потянуло бы на уголовную статью», — рассказала Ярославская. По её словам, сын учится в колледже, и в тот период у него шла сессия. Мошенники позвонили ему, сообщив о якобы несданной контрольной работе и необходимости что-то додать на онлайн-платформе. Затем они прислали SMS с просьбой назвать код, что привело к взлому его аккаунта на «Госуслугах».
Далее, как сообщила омбудсмен, сыну прислали в мессенджере Telegram фотографию документа, якобы подписанного полковником ФСБ. В нём говорилось, что через «Госуслуги» были переведены деньги террористам, и за это ребёнку придётся отвечать. После угроз и шантажа злоумышленники заставили его включить видеозвонок и показать квартиру. Особый интерес у преступников вызвали украшения. Поскольку молодой человек не мог отличить золото от бижутерии, он вынес из квартиры все ценности. Продолжая снимать происходящее, он разложил их по кучкам, следуя указаниям мошенников. Золото ему приказали отнести в ломбард, а полученные деньги перевести через банкомат на указанный номер.
«Увидев сына по приезду домой, я поняла, что он пребывает в панике. Я начала объяснять ребенку, что ему звонили мошенники, но он не верил и опасался, что окажется в тюрьме», — отметила Ярославская. По её словам, сын пришёл в себя только в отделе полиции, когда сотрудники объяснили ему, что на самом деле произошло. Отправленные на счета мошенников деньги вернуть не удалось, а заложенные в ломбарде украшения Ярославская выкупила сама.
Подростки и молодые люди часто становятся мишенью мошенников из-за активной цифровой жизни, стремления к независимости и недостатка жизненного опыта в распознавании сложных манипуляций. Они могут бояться авторитетов или проблем, что делает их уязвимыми для схем, использующих запугивание и срочность. В 2022 году почти четверть всех зарегистрированных преступлений, связанных с мошенничеством в России, совершались с использованием IT-технологий, что подчеркивает растущую угрозу кибермошенничества.
Мошенники активно используют техники социальной инженерии: создают ощущение срочности, запугивают арестом или судебными разбирательствами, накладывают «тайну» (запрещая рассказывать родителям или друзьям) и используют легитимно звучащие названия организаций и должностей. Часто они начинают диалог с жертвами, ссылаясь на их аккаунты на портале «Госуслуги», обещая «заблокировать подозрительную операцию» или «сообщить о штрафе», чтобы получить доступ к учетной записи или личным данным.
Эксперты по кибербезопасности и правоохранительные органы рекомендуют настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) для всех важных онлайн-аккаунтов, включая «Госуслуги». Это значительно усложнит несанкционированный доступ, даже если мошенники узнают логин и пароль. Также важно научить детей немедленно завершать любой подозрительный разговор и перепроверять информацию через официальные каналы, а не полагаться на данные, полученные от звонящего.
Если ребёнок стал жертвой мошенников, родителям крайне важно проявить понимание и поддержку, избегая осуждения. Чувство стыда и вины может помешать ему обратиться за помощью и усугубить психологическое состояние.