С 1 марта 2026 года авиакомпании начнут применять новые правила воздушных перевозок. Согласно им, семьи с детьми младше 12 лет получат гарантированное право на соседние места в самолёте без дополнительной платы.
Эти изменения призваны решить проблему, когда при регистрации пассажирам с детьми сообщают об отсутствии свободных мест рядом. Ранее, несмотря на существовавшие рекомендации, авиаперевозчики могли взимать плату за выбор места, достигавшую 4 тысяч рублей.
Теперь, в новой редакции Правил воздушных перевозок, чётко прописано: ребёнок до 12 лет должен лететь рядом с сопровождающим его родителем бесплатно. Поправки вступят в силу с 1 марта 2026 года и будут действовать до 1 марта 2031 года.
Инициатива по обеспечению совместного перелёта детей и родителей была предпринята Генпрокуратурой ещё в 2023 году в ответ на жалобы пассажиров. Отмечалось, что рассадка родителей и детей создаёт неудобства и потенциальные риски безопасности.
В январе 2025 года Минтранс уточнил порядок размещения пассажиров с детьми, обязав перевозчика предоставлять ребёнку до 12 лет и сопровождающему его лицу соседние места, не разделённые проходом, в одном ряду и соответствующего класса обслуживания, без взимания доплаты.
Текущая редакция Правил лишь подчёркивает обязательность этого порядка. Даже если билеты были куплены по базовому тарифу без выбора места, пересадка для обеспечения совместного размещения родителя и ребёнка должна производиться бесплатно.
«В соответствии с изменениями авиакомпании будут обязаны предоставить соседнее место ребёнку до 12 лет и сопровождающему его взрослому. Под соседними местами подразумеваются соседние места в одном ряду, но в случае отсутствия свободных мест это могут быть и места друг за другом», — пояснила Ольга Леонова, доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова.
Однако есть нюансы. По словам Ольги Леоновой, соседнее место гарантируется только одному взрослому, сопровождающему ребёнка. Если семью составляют двое взрослых и ребёнок, то только один родитель может сидеть рядом бесплатно. Второму придётся либо выбрать платную опцию, либо лететь отдельно.
Исключением также являются случаи, когда билет на рейс был куплен после начала регистрации. В такой ситуации, при отсутствии свободных мест, авиакомпания не обязана предоставлять соседние места.
«Если пассажир с ребёнком приходит хоть в последнюю минуту до окончания регистрации на рейс, и билет при этом был приобретён на рейс до начала регистрации, то этому пассажиру обязаны предоставить соседнее место рядом с ребёнком до 12 лет. Но лучше, конечно, всё-таки приезжать в аэропорт заранее и не злоупотреблять своими правами», — добавила Ольга Леонова.
Дополнительно, в новых правилах разрешено брать детскую коляску в салон самолёта бесплатно, помимо ручной клади, даже если с вами не летит ребёнок.